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电动知家消息,9月16日,据多家媒体报道,(丨) Ultra销售遇冷,小米汽车调整了相关销售体系。这一变化标志着小米汽车对旗下最顶级产品销售策略的根本性转变。截至发稿,小米官方尚未对此调整作出正式回应。
今年2月SU7 Ultra刚上市时永崋证券,为其建立了独立的销售体系,专门组建了一支名为“Ultra Master”的精英团队。这支团队只负责销售SU7 Ultra这一款车型,甚至连后台系统都是独立的。这种为高端车型设立独立销售团队的做法是汽车行业的通行做法。8月初,小米汽车低调实施了销售体系调整。除极少数重点门店外,SU7 Ultra的销售权已经开放给所有小米汽车销售人员。原有的Ultra Master团队成员也迎来了角色转变——他们成为高级销售,不仅要继续销售SU7 Ultra,还需要承担SU7、YU7等其他车型的销售指标。
SU7 Ultra作为小米汽车的旗舰车型,起售价近53万元,最大马力达1548PS,0-100km/h加速仅需1.98秒,性能表现卓越。该车上市初期曾供不应求,甚至引发抢购热潮。从官方数据看,SU7 Ultra前期表现亮眼。5月底的财报会议上,小米方面表示SU7 Ultra的锁单数超过了2.3万辆,而截至7月底更是交付了1.26万辆,提前超额完成了全年的销量目标。然而,情况随后发生了变化。过去几个月来,小米汽车经历了一系列舆论风波,从高速车祸到马力限制、从碳纤维挖孔机盖到催付尾款,这些争议逐渐侵蚀了SU7 Ultra由性能到豪华的情绪价值溢出。有Ultra Master透露,5月中旬与SU7 Ultra直接相关的舆情事件已经直接反映到了销售一线。最直观的感受是“车卖不出去了”,而且有不少大定用户“不想提车了”。
小米汽车此次销售体系调整,反映了新能源汽车市场竞争的激烈程度。销售渠道的开放意味着消费者可以在更多门店了解和购买SU7 Ultra,显著提升了市场覆盖范围。对于小米汽车来说,这种调整有助于整合销售资源,提升整体销售效率。但这同时也对一线管理提出了更高考验,如何保证销售品质和用户体验的一致性,如何维持SU7 Ultra的豪车调性,这就需要小米在培训、管理和激励制度等方面做出优化与配套。性能是SU7 Ultra的强大标签,但豪华品牌的炼就,则是长期体系能力建设的成果。无论是传统豪华品牌如奔驰、宝马、奥迪,还是新兴崛起的豪华品牌如蔚来,无一不是靠着技术、产品、服务等全方位的价值体系塑造出来的。小米初进汽车赛道,豪华品牌的征程才刚刚开始。
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